农行东莞分行

加快管理转型 提升运营风控水平

近年来，农行东莞分行认真贯彻落实上级行工作部署，紧密围绕“风险防控”核心，加快管理转型，加大考核力度，优化业务流程，运营风险防控能力显著提升。

据悉，该行一是强化运营人员风险意识，运营管理工作主要方向已从“牢基”向“提升”逐步转变；二是网点基础管理水平进一步提升，2014年该行实现了“三化三铁”网均得分比上年度提高10分以上，优秀单位占比达到100%，无“不达标”单位；三是推进省行省域后台中心的建设，实现“多点风控”向“集中风控”的转型；四是运营风险管控体系建设进一步推进，风控方式从“人防”向“技防+人防”转变；五是监管系统不断完善，监管手段从单一化向立体多元化、交叉覆盖转变，监管检查实效大大提高，监管工作从“治标”向“治本”转变。

2014年，农行东莞分行后台中心和全行营业机构高效安全运行，运营业务条线实现全年无重大案件、事故发生。运营管理质量考核在全省22个二级分行中排名前列。

农行东莞分行

为零售企业打造7×24现金“保险箱”

近日，农行东莞分行推出单位结算卡业务，成功破解零售企业非营业时间的现金业务难题。

据悉，东莞大型副食品连锁企业、零售企业的消费顾客采用现金支付，且各镇区市场经营较晚，待营业结束结完账银行早已下班，营业款无法存入银行，因此企业常为日终营业款存放问题而担忧，一直希望银行能提供营业外时间存款服务。

针对上述需求，农行东莞分行提出了通过单位结算卡存取款的解决方案。单位结算卡是农业银行面向企业、行政事业单位客户发行的人民币结算账户管理卡，客户可将在农行开立的账户与该卡相绑定，凭卡及密码在农行营业网点柜台及自动柜员机、自助终端等ATM自助设备上，办理包括查询、现金存款、小额现金支取等业务，实现对公现金支付结算业务的7×24小时全天候办理。

据了解，农行单位结算卡具有多卡并用、免填单、免排队的特点。企业每日日终结帐后，将营业款存入柜员机，且周六日都可在柜员机办理，消除了保管营业款的风险隐患，为零售企业打造7×24现金“保险箱”。

农行东莞分行

“一户多簿”助企业精打细算

今年以来，农行东莞分行大力推广多级账簿应用功能，满足企业客户对其资金分类别、分层次管理与核算的要求，帮助企业精打细算。

据悉，多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现额度管理控制、分类查询统计、资金内部计价等功能。服务对象主要是开设有众多门店、办事处、营业点的连锁服务性企业。

据了解，多级账簿包括开通/关闭、余额调整、信息维护、限额维护、查询等功能。特别是在支付限额控制方面，可根据客户的管理要求按时间区间进行控制，包括单笔支出限额控制、日支出、周支出限额、月支出限额控制和不定期支出限额控制等；或是对支付的额度按余额关系进行总量控制，主要有统收统支、以收定支、超额定支三种控制方式；帮助单位客户灵活管理流动资金。

对于门店众多大型连锁经营企业，可在其原有农业银行账户下为各门店分别开设二级账簿，开设一个账户就可集中安全存放各门店资金，并可分户核算，解决了各门店分别开户，资金风险大，不便管理的问题。

农行信用卡

3D验证为“海淘”保驾护航

近日，农业银行推出信用卡3D验证服务，进一步提高农行信用卡境外网上支付的安全性，为客户“海淘”保驾护航。

据悉，3D验证服务是农业银行与VISA和MASTERCARD信用卡国际组织为提高金穗贷记卡网上支付的安全性，保障持卡人网上支付安全，共同推出的一项安全验证服务。客户持有卡面标有VISA或MASTERCARD的金穗贷记卡（个人卡）外币卡或双币卡的主卡均可使用3D验证服务。持卡人可登录农行官方申请，设定3D验证服务密码和个性化信息。在注册3D验证服务成功后，持卡人即可使用3D验证服务密码和农行网上银行证书方可实现金穗贷记卡境外网上支付。

此外，农行还提供免费的信用卡交易提醒服务，每笔交易发生后都会有短信发送到客户手机上，关注农行广东分行微信客户还会受到微信通知。“海淘”客户在境外发生大额消费时，如遇到异常消费情况，农行信用卡中心会在交易发生前致电客户确认，交易确认后资金才会放行。此外，农业银行部分信用卡产品还提供72小时盗用险服务，若发现资金被盗用，客户可在72小时之内提出赔偿申请。

农行电商

助力“菜篮子”更安全

2015年1月，东莞分行电商交易市场成功登陆东莞厚街镇“菜篮子”交易平台，这是该行与政府交易平台及其上下游企业合作的又一成功案例。

厚街“菜篮子”电子商务公司是东莞本地最大的生猪网上交易平台，是东莞市农业局为实现食品安全可溯、委托东莞市菜篮子电子商务有限公司开发的东莞首个农行产品(生猪)交易平台。为实现全流程食品安全管理，东莞农业局要求全市范围内的生猪采购、检疫必须通过该平台完成，是一项政府性阳光工程。该平台上主要卖方为农业局实名认证的供应东莞的生猪养殖基地，而主要买方为动检所实名认证的具备资质的生猪批发商。该平台自成立以来，在电子商务方面进行了诸多探索和尝试，试图找到符合平台运营要求的交易产品。

“电商交易市场”是农业银行东莞分行针对网上交易市场建立的、专为其提供支付结算和信用中介服务的电子商务产品。在了解到“菜篮子”公司的业务需求后，该行积极组建项目团队，集中科技资源，历时两个月研发出针对性的解决方案，确定了买卖双方所有交易资金将暂存农行保管，待生猪检疫合格后实现交割的结算方案，为买卖双方提供了信用担保，助力“阳光工程”更加安全。

农行东莞分行

助企业减轻对账压力

近日，农行东莞分行全新推出电子回单箱业务，帮助客户最大程度减轻对账压力。

对于东莞本地部分外资制造业企业来说，财务管理标准较严格，业务操作较为细致谨慎，企业资金交易均采用柜面交易，包括查询、对账等。企业订单数量大，管理层对财务管理细致，为财务人员带来相当大的工作量，一个流程下来要2个小时左右，十分影响企业财务效率。针对该类公司的账务处理习惯，农行东莞分行通过电子回单箱业务，实现对账自助查询、回单自助提取，大幅提升了企业财务人员工作效率。

据悉，电子回单箱是农行东莞分行面向企事业单位客户推出的自助服务设备，客户通过向银行租赁使用该设备，可以自助提取银行业务回单、对账单等资料，还可凭IC卡自助查询银行账户余额、发生额并打印查询结果，方便客户对回单资料及账户信息的管理。更主要的是每笔交易回单都由银行人员事先打印好放置于回单箱，企业一到银行便可以领取，一个流程下来不到10分钟，帮助企业节约了时间成本，减轻了对账压力。

农行东莞分行

破解连锁企业交租难题

近日，农行东莞分行推出定期定额跨行汇兑业务，破解连锁企业店面交租麻烦的难题。

对于某手机连锁经销商来说，每月各家分店铺的租金缴付需通过现管平台逐步划转，管理员外出等特殊情况需要专人专门前往银行网点排队办理转账业务，工作具有重复性，且比较繁琐，财务对此十分烦恼。

针对该连锁企业的现状与财务人员的业务需求，农行东莞分行推出了定期定额跨行汇兑业务。据悉，定期定额跨行汇兑是农业银行推出的一项便利型结算新业务。个人或单位客户办理委托签约后，农业银行将在每月固定日期自动从客户指定账户中扣划相应款项，自动汇划到客户指定的他行收款账户，以满足客户定期向他行账户支付固定金额（如房租、按揭款）的汇划需求。开通定期定额跨行汇兑业务以后，该手机连锁经销商实现了在每月规定时间系统自动转账店铺租金至他行规定账户的要求，大大提高了工作效率。(专稿)