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市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低

 消费者投诉率低的保险公司有哪些(市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低 ?这篇文章告诉你!)(图1)

很多人在买保险时喜欢考察保险公司,特别是关注保险公司们的理赔情况,例如理赔金额、理赔件数、理赔时效等等,以此来考察保险公司的靠谱程度。

那么,国内那么多保险公司,他们的理赔数据对比情况如何呢?

借这个机会,学姐就来给大伙详细对比分析下保险公司们的理赔数据情况。

本文重点:

一、保险公司理赔数据分析介绍

二、以同方全球人寿为例,看看它是怎么“赔”的

一、保险公司理赔数据分析介绍

作为考察保险公司的指标之一,理赔数据其实也是保险公司理赔能力情况的一个反映。

让我们通过一张表格,来了解下部分保险公司在2022年的理赔情况:

消费者投诉率低的保险公司有哪些(市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低 ?这篇文章告诉你!)(图2)

在图表里,学姐列举了三项理赔数据,分别是理赔件数、理赔金额以及获赔率。

可以看到,我们平常耳熟能详的大牌保险公司——中国人寿以515亿元的理赔金额高居首位,其次是平安人寿,理赔金额高达398亿元

其中,中国人寿2022年的获赔率为99.65%,平安人寿则为99%。通过获赔率这一栏的数据我们其实不难发现,几乎所有的保险公司获赔率都能达到97%以上,获赔率还是比较高的

消费者投诉率低的保险公司有哪些(市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低 ?这篇文章告诉你!)(图3)

其实这也是得益于银保监会对于保险公司的监督机制,以及《保险法》相关条款的有力支撑,才能使得我们在出险后有相应的法律条款作为后盾与保险公司进行索赔周旋。

二、以同方全球人寿为例,看看它是怎么“赔”的

接着,学姐就以较为知名的保险公司——同方全球人寿为例,来深度分析下2022年同方全球人寿的理赔情况。

首先,学姐会通过一张简单的表格,来让大伙对于同方全球人寿在2022年的理赔情况一目了然:

消费者投诉率低的保险公司有哪些(市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低 ?这篇文章告诉你!)(图4)

来看几项关键的数据:

2022年,同方全球人寿总赔付金额为5.1亿元,获赔率接近99%。其中,理赔申请支付时效仅为1.29天,理赔时效并不慢。

来关注下小额理赔情况:

同方全球人寿在2022年的小额案件理赔统计中,平均理赔时效为15秒,最快7秒,小额案件获赔率高达99%

对于额度较小的理赔案件,例如小额医疗险等险种理赔,同方全球人寿无论是理赔时效还是获赔率,都令人眼前一亮。

接着,来看看2022年同方全球人寿赔付类型分析:

消费者投诉率低的保险公司有哪些(市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低 ?这篇文章告诉你!)(图5)

如图所示,2022年同方全球人寿赔付类型,基本以重疾/轻症、身故、医疗、残疾出险赔付为主。

其中,重疾/轻症的理赔金额占比(70%)最多,理赔件数占比(15%)位居第二,件均理赔金额为18万元。

此外,医疗理赔件数占比为其他类型理赔件数占比的4倍多,证实疾病出险率依旧高居不下。

那么,2022年同方全球人寿的重疾赔付情况如何呢?我们同样可以通过表格得知:

消费者投诉率低的保险公司有哪些(市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低 ?这篇文章告诉你!)(图6)

不难发现,2022年重疾出险性别占比中,女性因重疾出险理赔的占比是比男性高出不少的。

其中,中年人群(41-50岁)是重疾出险理赔占比最高的,达到36%壮年人群(31-40岁)以33%的重疾理赔占比紧随其后。

这也就意味着,壮年跟中年的重疾发病率是比较高的。这也侧面证实了重疾险对于该类人群来说,的确是刚需了。

而在重疾理赔高发病症排名中,位居第一位的则是恶性肿瘤类疾病。

根据以下图表,我们可以得知各大癌症出险占比情况:

消费者投诉率低的保险公司有哪些(市场上哪些公司服务好、理赔时间短、投诉率低 ?这篇文章告诉你!)(图7)

在各大癌症病症占比中,甲状腺癌占比位居第一,作为癌症中较为轻度的病症,虽然治愈率高,但是治疗费用其实也不低。而且,癌症的复发率也是不同轻视的,复发癌症后带来的经济风险依然存在。

根据所选择的医疗方式不同、用药不同,癌症带来的经济风险其实是不可估量的(小到几万、大到几十万)。因此,重疾险中的癌症保障还是比较关键的。

说到癌症保障,就不得不提同方全球人寿旗下的凡尔赛plus重疾险了。这款产品针对癌症最多能赔3次,而且赔付比例也非常高。

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