银行催款流程是什么(银行工作人员告诉你内部催收流程)
“卡奴”是指通过以卡养卡、以债养帐等方式使用信用卡的人,他们一般拥有多张信用卡,几乎每张卡的额度都要用足,每个月通过刷卡套现的方式来维持运转,当信用卡一旦出现降额,极易出现全面逾期。
现实生活中的“卡奴”非常多,其中既有银行的原因,也有欠款人自身的原因,近年来各大银行为了发展信用卡业务,大幅降低了发卡门槛,我们可以发现,各银行每年的信用卡发卡量都在高速增长,银行在审核发卡的审核,只要看到申请人已经持有了别家银行的信用卡,基本上可以获得核准,这就导致许多人同时拥有五六张以上的信用卡。当持卡人拥有多张信用卡的时候,难免出现贪婪的心态,有的人使用信用卡高额消费,有的人使用信用卡套现做生意或投资,然而很多人日常收入难以覆盖信用卡欠款,逐渐导致负债越来越高,最终造成信用卡全面逾期。
大部分的人在面对信用卡逾期的时候都是惊慌失措,一是担心征信会有不良记录,二是担心家人知晓丧失脸面,三是担心迟迟无法还款会遭银行起诉最终走向监狱。在这个时候,部分欠款人又会通过各种方式向网贷公司借款,以缓解燃眉之急,殊不知这完全是饮鸩止渴的办法,借网贷只会让自己越陷越深,众所周知,我国的网贷平台非常乱,贷款年利率普遍高于50%,有的714高炮平台甚至能达到1000%以上。
也有很多信用卡逾期的人为了让自己免于诉讼,手上有没有钱,就采取折中的办法,每个月往信用卡上存几十元或一两百元的钱,让银行看到自己的还款意愿,希望以此免于催收及诉讼,但是这样真的有用吗?
假如信用卡欠款只有一两千,这种办法还真管用,因为欠款金额很小,每次还一两百元进去,基本上能达到最低还款额,银行对于小额的欠款人也不会有太大的精力去催收,只等借款人慢慢还完就好。
假如信用卡欠款有还几万的话,那这些每个月偿还的一两百块钱就完全是打水漂了,起不到任何的作用,首先,在信用卡逾期后会按照欠款金额的日万分之五计算逾期利息,按照欠款2万元计算,每个月的逾期利息就要300元,此外还有几百元的违约金,存进去的钱远远不能覆盖逾期利息和违约金;其次,一般各银行的最低还款额为本金的10%,相当于每个月的最低还款额需要2000元左右,还进去的一两百块钱相对于最低还款额来说无异于杯水车薪;第三,银行内部有完善的管理规定,只要没有达到最低还款额要求,工作人员就有持续不断的催收,该起诉的直接起诉。所以说这样的操作方式毫无意义,只是白白浪费钱而已。
当信用卡欠款人逾期后,银行的操作流程如下:
1、逾期三天以内,欠款人不会接到银行的催收电话,逾期记录也不会记录征信,目前各银行对信用卡的还款日都有三天的宽限期,只要在宽限期之内还款,不会有任何影响。
2、逾期超过三天,银行工作人员会打电话催收还款,此时只要明确在未来几天可以还上,银行也不会给信用卡调降额度或冻结用卡,只是征信上已经记录一次逾期了;
3、逾期超过一个月,此时是银行催收最为频繁的时候,工作人员会持续不断地打电话给欠款人,要求至少偿还最低还款额,并同时联系办卡时预留的紧急联系人电话,希望紧急联系人帮欠款人筹钱还款。
4、逾期达到三个月以上,银行此时已经认定无法通过电话催收的方式追回欠款,会将信用卡债务打包给第三方催收机构,让第三方催收公司通过实地走访调查,了解欠款人的状况和财产,并让催收公司作为双方的谈判代表,寻找还款方案,此时是要求免除逾期利息和违约金的最佳时期,前提是要能够一次性偿还本金。
5、逾期四五个月以上,如果在催收公司的介入下依然没有还款,那银行会直接起诉欠款人或委托第三方进行起诉,起诉的方式一般是民事诉讼,即普通的欠款纠纷,一旦上了法院,银行基本上能够胜诉,而欠款人则会判决偿还本金和逾期利息。
6、法院判决后,就进入到了执行阶段,如果欠款人名下有财产可以处置,就有可能面临强制执行的情况,如果欠款人名下没有财产,无法执行,则会被列入失信人名单,无法乘坐高铁、飞机等,当然银行也没有办法收回欠款,此时欠款人倘若能够通过家人的帮助偿还欠款,依然可以和银行协商,请求撤销执行,并减免违约金和逾期利息。
以上就是银行的全部处理流程,每个银行之间的处理方式可能会有细微的区别,但是银行的最终目的是完全一致,那就是收回欠款,当你面临信用卡逾期的时候,保持和银行的沟通非常重要,如果长期拒接电话,只会让银行加快起诉流程,现在银行面对的逾期欠款越来越多,为了避免产生更多的不良贷款,只要欠款人能够逐步偿还,一般都会免除逾期利息和违约金。
当然,合理消费、谨慎用卡才是正确的思路,千万不要陷入信用卡的深渊!
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