当我们在玩游戏时，我们总是玩了一局还想玩下一局，感觉自己控制不住自己，这就是所说的网络游戏上瘾。2017年世界卫生组织宣布将"游戏成瘾"设立为一种疾病，归类为精神疾病。

本来游戏只是我们消遣娱乐的一种方式，那为什么人们对这种娱乐方式这么容易上瘾，严重者甚至发展成了一种疾病呢？

郑仁强老师说："只有真正地了解了消费者，才能设计出吸引消费的产品。"其实，每一款游戏在设计时，设计师也都会去分析玩家的心理，然后在游戏中加入一些能够满足玩家心理的一些设计，从而吸引玩家，增加玩家体验和玩家粘性。下面我们就从心理学角度来分析游戏设计者是怎样吸引玩家的。

1.游戏能满足玩家的各种需求

马斯洛需求层次理论提出，人类具有一些先天需求，它们由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

郑老师说"市场源于需求，有需求就会有市场。"现在人们的生理需求和安全需求已经得到了满足，网络游戏就是能满足人们个性精神需求的科技产品。

游戏的设计方向就是在想方设法地满足人们的其他三个需求。游戏设计者在设计游戏时，会根据目标玩家的需求来有所侧重地设计游戏，从而吸引目标玩家。

例如，一些社交游戏会设计一些虚拟的社交场合如聚会、旅游等，或设计一些社交互动如偷菜、互相浇水等，从而使玩家可以在游戏中进行社交，从而满足有情感和归属需要的玩家，这样这些玩家就很容易被游戏吸引。

另外，根据心理学的分析，游戏成瘾的人一般存在生理或心理的缺陷，当游戏能够满足他们的社交需要、尊重需要和自我实现需要时，出于补偿心理，他们就会沉迷虚拟中的满足，所以渐渐地沉迷于游戏，对这个游戏上瘾。

2.玩家能在游戏中找到身份认同

身份认同是指一个人对于自我特性的表现，以及与某一群体之间所共有观念的表现。玩家能够在游戏中找到自我认同和群体认同，所以会渐渐沉迷其中。

正如郑老师所说"游戏中不同于现实的新鲜和刺激正是我们沉迷其中的原因。"首先，玩家可以在游戏中获得不同的身份体验。

就拿《王者荣耀》来说，这类游戏会设计很多角色身份以供玩家选择，并且还会设计很多虚拟的游戏场景，这样玩家便很容易进入游戏角色中。玩家在游戏中可以体验现实中没有的身份，获得新鲜的游戏角色体验，主宰游戏中的虚拟人生，逃避社会现实，所以就会逐渐喜欢游戏的身体体验，浸入游戏角色之中。

其次，玩家可以在游戏中获得丰富的社交体验，现在很多游戏都是组团游戏，玩家可以和自己的好友组队共同完成游戏，在游戏过程中进行实时的文字或语音交流，体验到与现实不同的社交体验，获得群体认同。

玩家在游戏中获得自我认同和群体认同使得玩家越来越倾向于获得这种体验，所以就会对游戏中的体验上瘾。

3.游戏能让玩家脱离无聊情绪

无聊通常被看作一种不愉快体验、缺乏刺激和低度生理唤醒的情绪状态。无聊源于多巴胺的缺失，所以用新鲜感来刺激大脑，就会使我们暂时脱离无聊情绪。

由于生活压力较大，现在的年轻人大多都有这种无聊情绪，例如有一些大学生会觉得自己无事可做，因为缺少学习目标所以对学习也提不起来精神，这样就很容易陷入无聊情绪中。

所以他们会在网络中寻找刺激和快感，而游戏正好能够给他们新鲜和刺激，让他们暂时脱离无聊情绪。

郑仁强老师说："人的惰性会使我们倾向于选择逃避问题而不是解决问题，但逃避问题又往往会使我们陷入到更大的问题中去。

"利用网络游戏来脱离无聊情绪的方式其实并没有帮我们走去无聊情绪，反而让我们对网络游戏形成依赖，从而也就上瘾了。

4.游戏的随机奖励让玩家欲罢不能

上瘾机制产生于互联网时代，是针对互联网产品如网购、视频软件等的一个新机制。网络游戏也是互联网产品，企业为了让用户对自己的产品上瘾，会设计触发、行动、多变的酬赏、投入这四步，多变的酬赏是上瘾机制的重要一环。

那么为什么随机奖励会使玩家上瘾呢？我们先来讲一个著名的心理学实验，斯金纳做过这样一个实验，他把老鼠关在一个带机关的笼子里，老鼠只要按下机关，就能获得食物。刚进去的老鼠并不清楚机关的意义，到处乱窜，偶然间撞到机关，随机出现了食物。循环往复，老鼠就会主动控制机关，从而获得食物。这个实验表明，奖励是能够鼓励人们主动做某个行为的。

所以行为主义学习理论提出，当我们正向奖励那些我们希望看到的行为时，这个行为就会越来越频繁出现。

同样的，游戏中的奖励就是对玩家的鼓励，它会使玩家增加玩游戏的次数，而游戏的等级设置和奖励设置不仅能够激发玩家的好胜心，还能够强化玩家的玩游戏的行为。

郑仁强老师说："未知总能给人更多遐想，促使人们去探索。"所以随机的奖励更能提高玩家的兴趣，增加玩家对下一局游戏的期待，从而使玩家欲罢不能。

总之，从心理学角度来说，网络游戏利用玩家的性格弱点，如攻击性、报复心理、好胜等，来设计游戏活动。玩家在网络游戏中能够暂时脱离现实社会的压力、不愉快等，获得各种需求的满足，得到新鲜刺激的体验。游戏设计者对游戏活动的设计符合玩家的心理需求，所以玩家在玩游戏时就会很容易上瘾。